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Return Policy

【退換貨注意事項】 


於『BATON TOUCH by GAOBABE』消費皆享有7天鑑賞期 (為猶豫期,而非試用);為確保服務及商品品質,請注意:
 
  • 如服飾尺寸問題,『BATON TOUCH by GAOBABE』可受理一次的換貨。(註:單次訂單如有過多次數的退換貨,『BATON TOUCH by GAOBABE』有權拒絕受理) 
  • 退/換貨時請保持商品完整,商品本身、吊牌、標簽及包裝盒都需保持完整良好,並與發票一併寄回;若包裝盒已遺失,請另使用紙箱包覆於商品外,然後再寄送;上述若有損壞或遺失,恕不接受退貨。 
  • 如為矽珠寶系列、嬰幼兒服裝(2歲以下)產品,由於可能顧及個人衛生,在商品非瑕疵的情況下,是無法接受退換貨的。
  • 在非商品瑕疵情況下,退貨商品寄回之運費需由消費者負擔。 
  • 如為瑕疵品退貨,請聯絡客服並告知商品狀況,經確認後會另行與您安排快遞取貨,消費者無需負擔費用。(請同樣保持商品本身、吊牌、標簽及包裝盒完整良好)
  • 尺寸2cm內誤差、螢幕色差、線頭外露等,在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵。 

以下狀況不受理退/換貨,敬請見諒:[ ​超過7天鑑賞期間 ]、[ 商品配件不全或吊牌已剪 ]、[ 有明顯使用或洗過痕跡 ]、[ 損壞或人為造成髒污 ]、[ 沾染化妝品 ]、[ 矽珠寶系列、內睡衣褲、襪子、眼罩等屬於個人貼身物品,亦無法接受退貨 ] 、[ 產品說明本身注明不得退換貨之商品 ] ,如遇個別消費者退貨、取消,拒收訂單的比例過高時,『BATON TOUCH by GAOBABE』有拒絕或暫停該消費者購物的權利。​ 



【申請流程及退款】  


請先利用官網右上方 『聯絡我們』 或 Email (omniterragm@gmail.com)與客服人員申請退換貨服務,並於訊息中註明您的 [ 姓名 ] 、[ 訂單編號 ]、[ 欲退貨商品與數量 ]。
宅配退換貨->商品經確認可退換並收到通知後,即可將商品包裝好寄至 『新北市汐止區福德一路393巷21號』『蔡孟書先生 收』

7-11退換貨->待客服人員回覆確認後,將退貨商品包裝好,並持客服人員傳送給您的「退貨便代碼」,依照指示,於7天內至鄰近的7-11辦理退貨。期間任何疑問,亦可連絡手機 / 市話:0911898058 / (02)8693-1360。

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